Les réponses à vos questions
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Maison Mahora propose des coffrets cadeaux élégants et personnalisables, pensés pour toutes les occasions : mariage, anniversaire, événement ou simplement pour faire plaisir.
Trois formules sont disponibles : le coffret Essentiel à 39 €, le coffret Signature à 56 € et le coffret Premium à 79 €.
Certains accessoires sont également proposés à l’unité, notamment le porte-clés Maison Mahora.
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La composition varie selon la formule choisie. Le détail complet de chaque coffret est disponible directement sur sa fiche produit.
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Oui. Selon la formule choisie, vous pouvez sélectionner le parfum, l’accessoire, la couleur du ruban, le papier de soie et le choix floral. Vous pouvez également ajouter un prénom ou un message imprimé.
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Deux parfums sont proposés : Vanille 01, une senteur douce et délicate, et Vanille 02, une senteur plus intense.
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Vous pouvez commander directement sur notre site en sélectionnant votre coffret et les différentes options de personnalisation.
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Oui. Plus la quantité commandée est importante, plus le tarif par coffret est avantageux. À partir de 5 coffrets, toute commande est réalisée uniquement sur devis.
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Le délai dépend de la quantité commandée et des options de personnalisation choisies. Une estimation vous sera communiquée lors de votre commande.
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Maison Mahora livre en France métropolitaine, à Mayotte et à La Réunion, selon les options proposées par les transporteurs.
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Les frais de livraison sont calculés selon le poids du colis, la destination et le mode de livraison sélectionné.
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France métropolitaine
Livraison à domicile : 2 à 4 jours ouvrés après expédition.
Livraison en Point Relais® : 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
DOM-TOM
Les délais de livraison varient selon la destination. À titre indicatif, comptez 5 à 22 jours ouvrés après expédition.Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et commencent à courir à compter de l'expédition de votre commande. Ils peuvent être prolongés en raison de circonstances indépendantes de Maison Mahora (transport, conditions météorologiques, douanes, périodes de forte activité, etc.).
En cas de difficulté liée à l'acheminement de votre colis, notre équipe reste à votre disposition et mettra tout en œuvre pour vous accompagner dans vos démarches auprès du transporteur. Cependant, Maison Mahora ne pourra être tenue responsable des retards ou incidents survenant après la remise du colis au transporteur
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Contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande et des photos du colis ainsi que des articles concernés. Chaque situation sera étudiée afin de vous proposer une solution adaptée.
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🎁 Pour un cadeau ou un événement
Nous vous recommandons de commander plusieurs semaines à l'avance. Pour les livraisons vers les DOM-TOM, il est préférable d'anticiper votre commande plusieurs mois à l'avance afin de tenir compte des délais d'acheminement et des éventuels imprévus.✈️ Vous résidez dans les DOM-TOM ?
Si un proche voyage prochainement depuis la France métropolitaine vers votre destination, une livraison chez lui peut vous permettre de réduire les frais d'expédition.